A cura del servizio di Mediazione della Cooperativa il rapporto sui servizi dell’U.P. Accoglienza e Immigrazione del Settore Gabinetto del Sindaco. Nel report vengono presentate la mediazione abitativa e la mediazione di comunità quali strumenti per favorire i processi d’integrazione all’interno dei condomini e nei quartieri, per affrontare le conflittualità e promuovere lo sviluppo dei processi di convivenza civile nella comunità locale. Gli interventi di mediazione hanno lo scopo di aiutare le singole persone, o i gruppi in conflitto tra loro, a confrontarsi sulla natura, sui motivi e sugli effetti collegati alle tensioni sociali, dal punto di vista delle diverse parti coinvolte. A queste iniziative si aggiunge l’azione dei Facilitatori interculturali, che svolgono un servizio di prossimità nelle strade della città con l’obiettivo di raccogliere segnalazioni di difficoltà esistenti e dare informazioni. Inoltre i Facilitatori collaborano con i servizi della mediazione abitativa e di comunità in interventi specifici, che richiedono una facilitazione di tipo linguistico e culturale.
MEDIAZIONE SOCIALE NEL TERRITORIO
Servizio Mediazione sociale in collaborazione con U.P. Accoglienza e Immigrazione del Settore Gabinetto del Sindaco
ANNO 2010
